• 一个地产人非正常死亡的启示:房地产业奇迹不再 ——凤凰网房产天津 2019-08-06
  • 文化山西:风华长城岁月歌 2019-08-06
  • 中国核电逆袭之路:从连钢筋水泥都需进口到走向世界 2019-07-30
  • 北京三所“双一流”高校零门槛转专业 2019-07-27
  • 雄安高质量发展应树立高质量标杆 2019-07-27
  • “海选”人才对症下药 中国花样滑冰开启花样选才 2019-07-13
  • 张洪忠:人工智能是一种技术迭代,不是对人的替代 2019-07-13
  • 一镜到底绝密视频!10个故事,一个不一样的上合峰会 2019-07-11
  • NBA官方展示杜兰特今年季后赛数据:场均得分排名第四 2019-06-19
  • 在线vs拜仁慕尼黑:市民来电来信⒂|出租车绕路拒载仍是投诉热点

    2019-07-31 08:14:56来源:青岛日报/青岛观/青报网作者:

    未标题-1000.png

    ????青岛日报“市民来电来信”专栏第十五期

    ????热点聚焦?

    ????7月22日-7月28日12345热线受理市民来电来信69024件

    ????出租车绕路拒载仍是投诉热点?

    ????青岛日报/青岛观/青报网讯 记者从市政务服务热线办公室获悉,上周,12345热线共受理市民来电来信69024件,工作日日均11177件,休息日日均6569件。

    ????当前正是小学生入学报名的时段。多位市民反映,因所住房屋未办理房产证,影响了业主落户与适龄儿童入学,涉及小区包括市北区南昌路萍乡悦府小区、西海岸新区东岳中路瑞海澜山小区、胶州市福州南路中央公园小区等,建议相关部门督促开发商尽快办理。

    ????7月是旅游旺季,有不少市民游客投诉出租车管理。主要包括青岛火车站、四方长途汽车站、流亭机场等地周边的部分出租车司机绕路、短途拒载、不使用计价器等问题,建议相关部门加强监管,营造良好的旅游出行环境。

    ????啤酒节期间过往胶州湾隧道车流量较大。市民建议:一是增设并推广ETC通道、隧e通、网络二维码支付等自助交费通道,提高车辆通行效率;二是在隧道口设置车道引导标识,避免车辆错入专用车道引起拥堵;三是系统研究跨海交通,加快第二条海底隧道建设进程,缓解前海沿线交通压力。

    ????(青岛日报/青岛观/青报网记者?邱 正)

    ????百姓投诉挺上火 盼望部门快解决?

    ????来电来信照登?

    ????百姓办事

    ????●现在各部门都在进行“一次办好”改革,可前不久去高新区公安局出入境大厅办理护照,因照片问题导致多跑路。当时工作人员拍照上传后,说照片不合格,需要重新拍照。第二次我专门询问工作人员,照片是否合格,得到答复合格后才离开。但到家后,对方又来电告知自己照片不合格。当时是大中午头儿,我开车到那里至少要20多分钟。后来我投诉到有关部门,对方回复说,是因为我没看镜头系统通不过。工作人员既然是专业干这个的,难道不应该初步判断照片是否能上传?希望有关部门提高业务水平,让百姓少跑腿,真正能实现“一次办好”。

    ????●7月19日下午,到西海岸新区双珠路行政审批大厅办理变更经营地址业务,等了1个半小时好不容易排到了号,可到窗口办理时,工作人员告知手机扫码网上办理即可。如今青岛各部门都在推出便民举措,审批大厅是否能把工作做得再细致一些?比如除了设立引导人员外,培训其最基本的业务,明白哪些业务可以上网自助办理,别让市民白白浪费时间;比如窗口可以准备一张如何上网办理的“明白纸”,让市民明白网上办理流程。如此,不仅可以提高工作效率,还可以方便广大市民。

    ????旅游投诉

    ????●唐岛湾公园内的“中国院子”,是西海岸新区最近打造的一处“抢眼”的景点,近日慕名参观时,却发现景区宣传与实际情况相差甚远。之前宣传中国院子主题定位为“营造东方美学小镇,回归中式生活园林”,可是买票进入景区后,却发现只开放了部分院子,很大一部分不让游客参观,找景区工作人员,工作人员却说“现在就开放这几个,没说全开”。对于景区虚假宣传及服务态度差的现象,希望职能部门加强监管。

    ????●我是一名来自江苏的游客,在栈桥游玩时,一家名为青岛梦幻海洋潜水俱乐部的工作人员上前积极揽客?!八?0米左右”“下水30分钟”“让你真正享受到海底与海洋生物、植物追逐的刺激与激情”。我为诱人的广告宣传所动,兴致勃勃地交了钱,试图一探海底魅力??墒鞘导氏滤蠓⑾肿约罕黄??!巴嬷俺信滴颐撬悼梢郧彼?0分钟,可以下潜10多米,还能下海捕捞,捞到的东西归我们自己所有,但实际上潜水也就一两米,潜水时间也就是一两分钟左右,压根也没有让我们捕捞。希望职能部门对这种虚假宣传,破坏青岛旅游秩序及形象的行为进行监管。

    ????●前不久从厦门到青岛旅游,前期通过微信联系到位于市北区重庆南路25号的远象国际旅行社,咨询旅游事宜。当时旅行社承诺,三人同行,每人1800元,包吃包住,并提供2小时接送机??墒堑酱锴嗟汉?,因游玩过程中住宿、饮食不达标,多次电话联系旅行社,对方故意不接听电话;而在离开青岛到流亭机场坐飞机时,再次联系旅行社,对方表示“不送机”,要求报销酒店到机场的打车费用,旅行社拒绝支付。青岛风景优美,可是这样的旅游服务给我们印象很不好。希望相关职能部门对旅行社的这种行为加强监管。

    ????医疗卫生

    ????●7月12日,我带孩子在崂山区同安路海尔东城国际南区社区医院就诊,在医师的建议下,给孩子贴了三伏贴,总共花费200元。没几天,孩子身上贴三伏贴的皮肤位置出现溃烂,社区医院的医生也认为是三伏贴造成的不良反应,退还了全部医疗费。后来了解到,我们社区有10多个孩子都出现了这种三伏贴的不良反应。查看资料发现,现在流行的三伏贴在炮制时没有统一标准,完全根据个人经验增减配方剂量,而且好多医疗机构都是从网上购买药剂使用。建议主管部门加强三伏贴药剂管理,减少不良反应出现。

    ????●7月21日下午,我到即墨人民医院准备挂号看病,工作人员表示因系统故障不能挂号,导致好多患者滞留在挂号处。因无法挂号,医生也不能给患者看病。利用信息技术是好事,但像医院这样的部门也得有应急方案,万一出现类似系统故障的情况,应该尽快启动人工挂号等备用方案,才不至于延误患者治疗。

    ????道路交通

    ????●每天上下班都要从青银高速李村收费站进出。早高峰时,在进收费站的最右侧车道以及石牛山路上经常有车辆违规停放,有时好几辆车同时停在路边。经过观察发现,这些车辆都是临时停车接客,虽然停车等待时间不长,但却加剧了收费站周边的拥堵。建议交警部门前往现场查看,对违规车辆进行查处。

    ????●市北区西吴路是一条很窄的路,道路一侧划有停车泊位。但因周边车位紧张,另外一侧经常有车辆违规停放,导致会车困难,经常堵车。如今到了旅游旺季,外地进青的车辆增多,更加剧了堵车问题。希望有关部门在加大现场执法力度、对违规车辆进行处罚的同时,针对周边道路状况进行综合调研一下,看能否将这条路设置成单行线,让道路通行更加顺畅?

    ????环境污染

    ????●我是平度市同和镇郑家张村的村民,村内高平路东侧的水沟内全是污水,怀疑是化工厂排放的污水导致。夏季天气炎热,污水散发着异味并滋生出大量蚊虫,非常不卫生,一旦下大雨水沟内的污水很可能冒溢出来水并污染周边的土地。希望有关部门能堵住环境污染的源头,彻底改善环境。

    ????●家住即墨区长江二路118号中惠丽苑,小区周边化工厂排放的废气让小区居民苦不堪言。晚上气味更加明显,不敢开窗睡觉,一旦刮风,刺鼻的气味更加让人难以忍受。多次向有关部门反映,可依然没有彻底解决。希望有关部门能够加大执法力度,彻底排查问题。

    ????供水供电

    ????●平度市文武街7号信诚文慧园小区频繁停水,经常白天停一整天水,凌晨才来水,小区居民只能在有水时多接些水备用。天气炎热,晚上无法洗澡,实在太难忍受。这种情况已经存在多年,严重影响了居民正常生活。此外,小区的供电常年不稳定,停电的情况经常发生。几年来小区邻居多次向有关部门反映问题,但是停水停电的问题一直没有解决。

    ????●我住在城阳区瑞阳路银盛泰嘉富丽苑小区,小区的自来水经常出现水质浑浊现象,这样的水质别说做饭了,连日常洗漱都不达标。有关部门抽查过水质,但出具了水质合格的报告后,再无进一步措施。希望能彻底找出原因,让居民放心用水。

    ????●家住西海岸新区珠光路山水嘉苑,小区近期经常停电并且不提前通知,仅这个月就出现了好几次这样的情况。现在气温那么高,一旦停电空调、冰箱等家电都无法使用,晚上停电无法洗澡。希望有关部门尽快排查问题,找到频繁停电发生的根源,把问题彻底解决。

    ????食品安全

    ????●市北区上清路与驼峰路路口阳光岛超市门口,每天会有一辆面包车到此占路销售快餐,摊主没有任何证件,很难保证食品安全卫生。向相关部门反映过多次,得到的两次答复都是已经将商贩取缔处理。但我发现快餐车还是在路边经营,夏季天气炎热,没有证的流动摊贩的食品质量很难保证。执法部门可能是真的去取缔了,但没有长效机制,占路无证快餐车还会再来。

    ????●7月21日上午11时许,我通过淘宝淘鲜达,购买城阳区长城路大润发的哈密瓜,当天下午1点20分就送达了。打开包装发现,送来的哈密瓜损坏了三分之一,掰开里面还有点发霉。联系淘鲜达,告知应联系商家,随后又联系商家,被告知可以退还哈密瓜的费用,但没有其他赔偿。相关部门给我的解释是:网购生鲜食品,不适合食品安全法不足一千元的按一千元赔偿条款。

    ????夏季扰民

    ????●长期以来,在海泊河文化公园娱乐的群众,在公园多处使用高音喇叭音响跳广场舞及露天卡啦OK,时间从早6点左右到晚上10点左右,导致周围居民苦不堪言。海泊河文化公园在居民区、医院附近,属于国家噪音法规定的噪音管控区域,如今却成了最大的噪音污染源。多次向有关部门反映,问题没有得到任何解决及改善。现在全国多地已经对噪音扰民,广场舞音响进行管理,希望青岛也能加大对噪音扰民的管理,提倡文明健身,使我们公园周围居民得到最基本的生活保障。

    ????●西海岸新区辛安街道办事处港头陈村天?;ㄔ靶∏鳤区有一家“秘制火锅鸡”,晚上在店外营业,把烧烤的架子直接摆在路旁,烟熏火燎。并且为了烘托气氛,招揽客人,大声播放音乐,食客在外面大声喧哗。外面挂着的LED灯非常刺眼,一直亮到凌晨,搞得居民没法正常休息。曾向相关部门反映过,噪音问题这几天略有缓解,但室外烧烤油烟问题还存在。希望相关部门能拿出长效机制,别市民反映一下,问题解决一会儿,过两天问题又再次回潮!

    ????违法建设

    ????●市南区台西纬四路与台西三路交汇的人行道上有两处违法建筑,存在了很多年,妨碍了行人的正常通行。城管部门也多次下达过拆除通知,但至今依然“健在”。人行道是供行人通行的通道,这样长期占道的违法建筑到底有何背景?希望有关部门尽快行动,依法将其拆除,让周边居民出行更顺畅。

    ????●城阳区正阳路正阳东郡别墅小区建成好几年了,小区内大量的违法建筑破坏了整体风貌。个别业主搭建阳光房,占用公共区域搭建围墙。有关部门也来现场察看过几次,对违法建筑下达整改通知,但违建现象依然屡禁不止。听说市里搞了个违法建设治理巩固提升“大干100天”攻坚行动战役,希望借助这次行动战役,小区的违建问题能彻底根治。

    ????部门回音?



    ????高新区经济发展促进局:

    ????加大检查督办频率

    ????营造良好旅游环境

    ????7月26日,本报《市民来电来信》刊发了方特梦幻王国夜场焰火表演时间延后一事,高新区经济发展促进局高度重视,于当日进行现场调查。经查,方特7月14日在主舞台有“D7少年团全国巡演”演唱会,烟花在演唱会结束后燃放,关于演出时间变更,景区通过微博、LED屏幕等形式对外进行了公布。下一步,高新区经济发展促进局将强化责任意识,定期梳理投诉热点问题和重点对象纳入监管重点,加大检查频率,推动经营者严格自律,及时回应消费者合理诉求,营造公平有序、和谐稳定的旅游消费环境。强化责任意识营造公平有序旅游环境。

    ????李沧区虎山路街道:

    ????当天联系网点业主整改

    ????敦促物业加强日常监督

    ????7月26日,本报《市民来电来信》报道了李沧区金水路伟东幸福之城社区12号楼南区网点晚上营业到很晚、灯光过亮的扰民问题,当天,社区居委会已联系网点业户,业户表示马上整改。物业公司安排工作人员晚上加强巡逻、监督,目前业户已整改。

    ????青岛后海热电有限公司:

    ????用户缴纳相关配套费后

    ????可接入供热管网

    ????7月26日,本报《市民来电来信》栏目曝光了李沧区通真宫路77号华易示范小区居民反映家中自己安装的暖气无法开通的问题。青岛后海热电有限公司反馈,该户室内已自行安装了供热设施,为挂片系统,根据工作流程,用户需缴纳相关配套费后,供热系统可以接入供热管网。

    ????李沧区浮山路街道:

    ????二次供水泵房停电致停水

    ????建议供电部门进行核实

    ????本报《市民来电来信》不久前刊发了“李沧区青山路鼎世华府小区经常无故停电、停水”一事,李沧区浮山路街道对市民反映的问题高度重视。经落实,鼎世华府小区停水是高层二次供水泵房停电所致,停电线路是小区以外的公共电网线路,具体原因建议由供电主管部门进行核实。

    ????(青岛日报/青岛观/青报网记者 郑 实)

    责任编辑:刘聪聪

    更多猛料!欢迎扫描下方二维码关注青岛日报官方微信(qddaily)

    网友评论

    网友评论仅供其表达个人看法,并不表明青报网立场。

    关于我们 | 营销服务 | 法律顾问 | 版权声明 | 拜仁慕尼黑赛程表 | 人才加盟

    [email protected] www.hvcvn.com All rights reserved.

    版权所有 青岛日报/青报网

  • 一个地产人非正常死亡的启示:房地产业奇迹不再 ——凤凰网房产天津 2019-08-06
  • 文化山西:风华长城岁月歌 2019-08-06
  • 中国核电逆袭之路:从连钢筋水泥都需进口到走向世界 2019-07-30
  • 北京三所“双一流”高校零门槛转专业 2019-07-27
  • 雄安高质量发展应树立高质量标杆 2019-07-27
  • “海选”人才对症下药 中国花样滑冰开启花样选才 2019-07-13
  • 张洪忠:人工智能是一种技术迭代,不是对人的替代 2019-07-13
  • 一镜到底绝密视频!10个故事,一个不一样的上合峰会 2019-07-11
  • NBA官方展示杜兰特今年季后赛数据:场均得分排名第四 2019-06-19
  • 如何打中体彩11选5 球探比分下载 北京PK10 赛车pk拾开奖直播下载 极速赛车不要玩 四川时时官网 时时交流群 pk10杀1码软件 宁夏十一选五专家推荐号下载 重庆时时彩走势图官网 快乐时时结果 彩票顶呱刮APP 北京时时pk10走势 金七乐怎样选号 湖北十一选五开奖记录 2019年第062期新版跑狗图